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Indicateurs Qualité

Module « De l’Audit au Closing, du cahier des charges à la signature »

Satisfaction à la fin du stage *

1

Satisfaction sur les impacts trois mois après **

1

Module « La Satisfaction Client, de l’offre au commercial pertinent »

Satisfaction à la fin du stage *

1

Satisfaction sur les impacts trois mois après **

1

* = évaluation de la qualité des apports en termes de pertinence quant au savoir, savoir-faire et savoir-être.
** = évaluation de la qualité des apports en termes d’impacts opérationnels et de résultats obtenus depuis.

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